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售后服务

从选型、安装到长期运行，工程师全程跟进，让设备持续稳定地运转。

总部位于深圳，在东莞、苏州设有生产工厂；销售与服务网络覆盖珠三角、长三角等主要城市，产品出口俄罗斯等多个国家。

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审图号：GS(2019)1823号

从需求沟通到现场验收，每一步都有明确的交付物与负责人。

产品画册、2D 图纸、3D 模型与安装保养手册，方便您选型与设计。

整理了选型、安装与保养中最常被问到的问题。没找到答案？欢迎直接联系我们。

Q如何选择合适的型号？: 请提供工件尺寸、工位数量、节拍、负载与安装空间，我们的工程师会推荐合适的节距、分度与中心距，并给出选型方案。
Q有哪些节距和分度可选？: 标准节距 80 / 100 / 120 / 150mm，分度 8 / 10 / 12 可选，中心距 480 ~ 8000mm 可调。
Q支持水平和垂直安装吗？: 支持。立式、卧式两种安装方式及支撑座布置，详见产品详情页的“安装方法与尺寸说明”。
Q能否定制安装孔或特殊轨迹？: 可以。链节上的支架固定孔可按需求定制，轨迹、负载、节拍与尺寸也可按工况定制。
Q需要经常加油保养吗？: 标准型按周期润滑即可；也可选配高分子自润滑结构，无需频繁加油，适合医药、食品与洁净车间。
Q能否提供 3D 模型和图纸？: 可以。可在本页“资料下载”获取，或联系我们索取指定型号的 2D / 3D 图纸（STEP 等格式）。
Q交货周期多久？: 标准品约1个月，定制品根据方案确定。
Q质保期多久？: 标准产品自交付之日起质保1年，详见本页“售后服务”。